Por | 15/03/2020| 0 comentarios

Con motivo de la actual alerta sanitaria y en un ejercicio de responsabilidad y prevención, el personal técnico de CODETIA  se acogerá a partir del lunes 16 de marzo a la modalidad de teletrabajo. Nuestro equipo continuará desarrollando su actividad con normalidad y prestando los servicios habituales.

A la espera de comprobar cómo evoluciona la situación, les seguiremos atendiendo a través de los canales de comunicación habituales, ademas de otros con los que nos hemos reforzado para afrontar esta situación excepcional:

  1. Como primer medio de contacto, deberán usar nuestra web de soporte: https://soporte.codetia.com  o nuestra app movil que esta disponible aqui para Android donde atenderemos las incidencias como siempre.
  2. Como alternativa podrá enviar un Email a soporte@codetia.com esto genera automáticamente un ticket en nuestro sistema de soporte, que será atendido a la mayor brevedad posible.
  3. Excepcionalmente tambien ponemos a su disposicion un CHAT en nuestra web de soporte para ayudarle en el contacto con nuestros técnicos.
  4. Como último recurso de contacto, le seguiremos atendiendo desde nuestra centralita 955455000. Aunque le pedimos que use este medio solo en caso de urgencia o ante la imposibilidad de usar los medios anteriores.

Desde CODETIA aprovechamos para recordar cuáles son las recomendaciones oficiales de las autoridades sanitarias para frenar la propagación del Coronavirus (COVID-19): 

  • En la medida de lo posible, adoptar medidas organizativas preventivas que eviten situaciones de contacto social, como el teletrabajo.
  • En aquellos sectores en los que el teletrabajo no sea una opción viable, adoptar medidas que reduzcan el número de trabajadores expuestos a los riesgos de contagio.
  • Establecer medidas específicas para personas trabajadoras especialmente sensibles.
  • Disminuir el número de reuniones presenciales o concentración de varias personas en espacios reducidos de trabajo y con baja ventilación.
  • Proporcionar información a la plantilla sobre las medidas higiénicas recomendadas por las autoridades sanitarias, como lavarse las manos con frecuencia, no compartir objetos, ventilar el centro de trabajo o limpiar las superficies y objetos.
  • Evitar áreas o lugares con aglomeraciones en los que se pueda interactuar con personas enfermas.
  • Evitar desplazamientos innecesarios.

Desde CODETIA agradeciendo vuestra colaboración, quedamos a tu disposición para cualquier aclaración sobre esta decisión,  

#yomequedoencasa salva vidas, seamos responsables.

Saludos,
EL EQUIPO DE CODETIA